• Hotline: 1900. 96.96.93

Chính sách bảo hành

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH
a. Sản phẩm được bảo hành theo thời hạn bảo hành đã được quy định trước.
b. Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa miễn phí  đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
a. Xuất trình phiếu bảo hành với các thông tin đầy đủ, hợp lệ.
b. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
c. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
d. Số máy và số trên phiếu bảo hành phải giống nhau.
e. Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
a. Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành, hoặc còn thời gian bảo hành nhưng không có phiếu bảo hành hợp lệ.
b. Tem bảo hành bị rách, cạo sửa thông tin.
c. Số máy và số trên phiếu bảo hành không giống nhau.
d. Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo.
e. Sản phẩm bị hư hỏng do: thiên tai, động đất, hỏa hoạn, dính nước, dính hóa chất, làm rơi, va đập mạnh, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định, do điện không ổn định, do côn trùng, chuột xâm nhập.
f. Tự ý mở máy, sửa chữa ở các trung tâm không được ủy quyền của KARA.


Nếu có sự cố xảy ra đối với sản phẩm này trong thời hạn bảo hành, xin quý khách hàng liên hệ với trạm bảo hành sản phẩm KARA gần nhất trong danh sách dưới đây để được sửa chữa miễn phí.

CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH KARA TẠI VIỆT NAM

HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 31 Đường số 16, khu Him Lam 6A, Bình Hưng, Bình Chánh, Tp. HCM
ĐT: 1900 96 96 93
Email: support@kara.vn
Giờ mở cửa: 8:00 - 17:00 (T2 - T7)

HÀ NỘI
CÔNG TY CP SMCORP
Địa chỉ: Số 6 Ngõ 121 Chùa LángĐống Đa, Hà Nội.
ĐT: 1900 96 96 93
Email: support@kara.vn
Giờ mở cửa: 8:00 - 17:00 (T2 - T7)

ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: 289/15 Lê Duẩn, TP Đà Nẵng
ĐT: 1900 96 96 93
Email: support@kara.vn
Giờ mở cửa: 8:00 - 17:00 (T2 - T7)

ĐÀ LẠT
Địa chỉ: 1137 Ngô Tất Tố, Phường 8, Tp Đà Lạt, Lâm Đồng
ĐT: 1900 96 96 93
Email: support@kara.vn
Giờ mở cửa: 8:00 - 17:00 (T2 - T7)

CÔNG TY CỔ PHẦN SMCORP   | CSKH: 1900.96.96.93 | Email: Support@kara.vn