• Hotline: 1900. 96.96.93
  • Dịch vụ Youtube:

Chính sách vận chuyển

  1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

    1. Là các đại lý của Okara trên toàn quốc

    2. Là các khách hàng có nhu cầu mua hàng Okara trên toàn quốc

  2. KHU VỰC ÁP DỤNG: trên lãnh thổ Việt Nam

  3. THỜI GIAN ÁP DỤNG

    1. Từ 20/07/2018 đến khi có thông báo mới

  4. QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

    STT

    Khu vực

    Thời gian đặt hàng

    Thời gian giao hàng

    Phương thức giao hàng

    1

    Đối với khách hàng ở khu vực nội thành (Khoảng cách <= 15km được tính từ các địa điểm được quy định là văn phòng của Công ty)

    8:00 - 9:30

    Trước 12h (với điều kiện giao thông và thời tiết thuận lợi)

    Giao hàng trực tiếp tại địa điểm đặt hàng của quý khách hàng

    9:30 - 14h

    Trước 18h

    Sau 14h

    Sau 14h tới trước 12h hôm sau

    2

    Đối với khách hàng ở khu vực khác

    Trong giờ làm việc

    Nhanh nhất theo phương thức giao hàng hai bên thống nhất.

    Hai bên sẽ thỏa thuận phương thức giao hàng theo nhu cầu hàng hóa của khách hàng.



  5. CÁC LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH NHẬN HÀNG

      1. Kiểm tra tình trạng đóng gói niêm phong của hàng hóa và ký nhận vào Phiếu xuất kho (kiêm Phiếu giao hàng) khi nhận và ký xác nhận hàng hóa

      2. Trong trường hợp thùng hàng bị móp méo biến dạng, bị khui, ướt, thấm nước, bị cháy, ngâm hoặc dính hóa chất sơn... Quý khách hàng cần thông báo ngay cho Công ty chúng tôi ngay khi nhận hàng theo SĐT: 024 632 86969.

      3. Các đơn hàng được thực hiện theo khung giờ quy định, nhà xe (chành xe) mà Công ty chúng tôi quy định được miễn cước phí vận chuyển và chịu trách nhiệm trong quá trình vận chuyển trên đường. Các nhà xe (chành xe) mà không thuộc quy định của SMCORP thì chúng tôi không chịu trách nhiệm về hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

      4. Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

      5. Khách hàng không giao tiền cho các nhân viên vận chuyển

  6. KHU VỰC VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN OKARA TẠI VIỆT NAM

    Văn phòng đại diện

    Địa chỉ

    Thông tin hỗ trợ

    Văn phòng Hà Nội

    Số 6 Ngõ 121 Chùa Láng, Đống Đa, Tp Hà Nội

    ĐT: 1900 96 96 93

    Email: support@okara.vn

    Giờ mở cửa: 8:30 - 18:00 (T2 - T6), 8:30 - 12:00 (T7)

    Văn phòng Đà nẵng

    Số 15 Dương Bá Trạc, Hoà Cường Nam, Hải Châu, TP Đà Nẵng

    Văn phòng Sài Gòn

    48, Đường 11, Khung dân cư Him Lam, P Tân Hưng, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh


    Chúng tôi rất mong muốn nhận được sự hỗ trợ dài lâu của Quý đối tác!

CÔNG TY CỔ PHẦN SMCORP   | CSKH: 1900.96.96.93 | Email: Support@okara.vn